Gizlilik Politikası

Hoş geldiniz! Bu e-ticaret platformunda müşteri gizliliği ve veri güvenliği bizim için son derece önemlidir. Gizlilik politikamız, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Lütfen aşağıdaki bilgileri dikkatlice okuyunuz:

1. Toplanan Bilgiler

Müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğini korumak için yalnızca gerekli bilgileri toplamaktayız. Siparişleri işlemek, müşteri hizmetleri sağlamak ve sizinle iletişim kurmak için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Adınız, soyadınız ve iletişim bilgileriniz (e-posta adresiniz, telefon numaranız).

Fatura ve teslimat adresleri.

Kredi kartı veya ödeme bilgileri (Bu bilgiler doğrudan işlem sağlayıcılarımız tarafından toplanır ve saklanır. Bizim tarafımızdan görüntülenmez veya kaydedilmez).

Siparişleriniz ve satın aldığınız ürünlere dair bilgiler.

Müşteri anketleri veya promosyonlara katılımınızla ilgili bilgiler.

2. Bilgilerin Kullanımı ve Saklanması

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

Siparişlerinizi işlemek, ödemeleri almak ve ürünleri size ulaştırmak.

Size müşteri destek hizmetleri sunmak ve sorularınızı yanıtlamak.

Hesabınızı yönetmek ve güncellemek.

Ürün ve hizmetlerimizle ilgili güncellemeleri size bildirmek.

Müşteri anketleri, yarışmalar veya promosyonlar düzenlemek ve sizin katılımınızı yönetmek.

Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi ve uygulanması.

Sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek, analiz etmek ve geliştirmek.

Müşteri bilgilerini asla izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşmayız, satmayız veya kiralamayız, ancak aşağıdaki durumlar hariçtir:

Siparişlerinizi işlemek için iş ortaklarımız ve tedarikçilerimizle bilgilerinizi paylaşabiliriz. Ancak, bu tarafların da kişisel bilgilerinizi korumak için benzer gizlilik standartlarına uymalarını sağlamak için çaba gösteririz.

Yasal düzenlemelere veya mahkeme emirlerine uymak zorunda kalabiliriz.

3. Güvenlik

Müşteri bilgilerinin güvenliğini ciddiye alıyoruz ve bu bilgilerin yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik veya imhaya karşı korunmasını sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri alıyoruz. Sitemize gönderilen tüm hassas bilgiler, güvenliği kanıtlanmış SSL (Güvenli Yuva Katmanı) teknolojisi kullanılarak korunmaktadır.

4. Çerezler (Cookies)

Çerezler, sitemizi daha verimli bir şekilde çalıştırmak ve sizin deneyiminizi geliştirmek için kullanılan küçük metin dosyalarıdır. Bu çerezler, sitemizi nasıl kullandığınızı ve tercihlerinizi hatırlar, böylece daha iyi hizmet sunabiliriz. Çerezleri kabul etmeyi istemiyorsanız, tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Güncelleme ve Değişiklikler

Gizlilik politikamız zaman zaman değiştirilebilir ve güncellenebilir. Herhangi önemli bir değişiklik olduğunda, bu sayfada güncellenmiş bir sürümüyle yayınlayacağız.

Bu gizlilik politikası hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri gizliliğini ve veri güvenliğini korumak için elimizden gelenin en iyisini yapmaya devam edeceğiz.